2023年，铁岭市坚持把优化营商环境作为政治监督的“头号工程”，聚焦人民群众关切期盼，推动全市各级窗口单位积极转变工作作风，以窗口“清风”培育营商“沃土”，真正让政务新风吹进群众的心坎里。

　　聚焦“清风辽宁政务窗口”建设，市纪委监委联合市营商环境建设局在市县乡村四级开展“清风窗口”评选活动，结合政务服务标准化规范化便利化的要求，从服务高效、工作规范、作风优良三方面，细化31项具体指标，通过看听问查调等多种方式，选树181个“清风窗口”，同时充分发挥这些窗口的头雁作用，以窗口“清风”，引领政风，优化环境，激发活力，温暖民心；以典型示范擦亮“办事不找关系、用权不图好处”的“铁岭名片”。

　　“清风”劲吹 振兴“花开”

　　窗口单位，是服务群众的前线；窗口建设，彰显勠力振兴的作风。2023年以来，聚焦“清风辽宁政务窗口”建设，围绕省、市全面振兴新突破三年行动工作部署，市纪委监委、市营商局全力推进“清风窗口”创建，创新探索实施多项服务新举措，选树181个“清风窗口”，推动各级各类政务服务窗口全面深化改革、改进工作作风、践行为民宗旨，以服务“小窗口”推动政务作风“大转变”，让“办事不找关系、用权不图好处”成为铁岭常态。

（我市大力开展“清风窗口”创建活动）

　　做好服务“加法”跑出比学赶超“加速度”

　　创建全省首家公安机关市级政务服务“超级综窗”服务模式，实现市级大厅可承接126项窗办业务；药品监管领域政务服务事项全流程在线办理，真正实现了“全程网办+无纸化”办理模式，彻底打通服务企业“最后一公里”……2023年，我市聚焦市场主体和人民群众关切期盼，以“清风辽宁政务窗口”评选活动为契机，在窗口服务中比思想、立标杆、提质效、转作风、树形象，在全市范围内迅速掀起了“清风窗口”创建热潮。金杯银杯不如百姓口碑，清风浊风得由群众评判。“清风窗口”创建工作中，市纪委监委要求各窗口单位把人民满意作为“第一标准”，注重发现营商环境建设的堵点难点问题，切实把解决群众和企业的痛点变成我市营商环境的亮点。各窗口单位纷纷在解放思想、创新举措、补齐短板方面按下“快进键”，比学赶超做好服务“加法”，以实际行动把群众和企业反映的“问题清单”变成党员干部的“履职清单”，用一个个服务窗口的新风貌，一项项利民为企的新举措，赢得群众和企业好口碑，全面擦亮了铁岭营商环境的“金字招牌”。　　

（我市为评选出的181个“清风辽宁政务窗口”授牌）

　　做好流程“减法”提高优化环境“精准度”

　　一周前，市民王先生因家里急需用钱，想要出售一处房产。但因该房屋办有贷款，当前又还款困难，眼看房屋买卖不成，很是着急。让他感到惊喜的是，市不动产登记中心针对群众购买抵押房屋时还款资金难以筹措、办理过程手续繁杂，推出“带押过户”业务，给他吃了一颗“定心丸”。营商环境好不好，窗口服务是“晴雨表”。办事群众对窗口服务的效率、质量有着最直观的感受。“清风窗口”创建工作开展以来，各部门从群众角度出发，以将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的力度，做好流程“减法”，创新服务方式，打通痛点堵点，推出了一批暖心举措。铁岭大地劲吹“清廉之风”“清新之风”，广受企业、群众好评。

　　市纪委监委相关负责人表示，“清风辽宁政务窗口”创建工作是一项牵一发而动全身的全局性工程，各地区各单位要牢固树立全市“一盘棋”思想，压实责任、主动作为，统筹配合、协同发力，着力破解营商环境堵点痛点难点问题，进一步构建“亲”“清”新型政商关系，促进服务更精细、监管更精准、执法更优化、共治更协同，以窗口的“徐徐清风”持续推动“办事不找关系、用权不图好处”成为铁岭常态。

　　做好作风“乘法”展现担当作为“强硬度”

　　以“清风窗口”评选活动为契机，我市将正面激励与负面警示相结合，以鲜明目标导向全面提振干部敢于担当作为的“精气神”。“清风窗口”评选实行全周期动态管理，采取集中创建与日常创建相结合，不搞“一评了之”。市纪委监委对评选活动的发动、申报、把关、审核、评议、挂牌进行全周期监督检查，对评选出的“清风窗口”的日常工作情况开展常态化监督，列入日常监督工作台账，建立起评选活动监督、检查、整改、评价一体的工作链条。同时“清风窗口”评选实行“能进能出”的准入和退出动态管理机制，对因职能裁并、撤销的，予以“调整退出”；对出现负面行为、不符合标准条件的，予以“审核退出”；对发现违规违纪违法问题的，予以“清理退出”。

　　营商环境像一根扁担，一头挑着企业的冷暖，一头挑着经济的兴衰。广大党员干部要聚焦让“办事不找关系、用权不图好处”成为常态的目标任务，严格履行全面从严治党主体责任，以身作则、以上率下，带动形成清清爽爽的同志关系、规规矩矩的上下级关系、“亲”“清”统一的新型政商关系，真正把清风正气作为推动发展的最好营养，在服务群众和企业中践行使命担当。